شركة مياه الجليل تقوم بتطوير الخدمة الشخصية للمواطنين لتطوير التواصل

مصطفى أبو ريّا، مدير عام شركة مياه الجليل:

مياه الجليل تعمل بشكل منهجي وحثيث من أجل تطوير سلة الخدمات للمواطنين وتزويدهم بكافة الخدمات العصرية التي تعهدنا لها في ميثاق الخدمة الخاص بمياه الجليل ووفقًا لمعايير الخدمة العصرية التي تتبانها الشركات الحديثة

وصل إلى موقع العرب وصحيفة كل العرب بيان صادر عن مياه الجليل شركة المياه والصرف الصحي ، جاء فيه:" قامت مياه الجليل شركة المياه والصرف الصحي بتطوير خدمة جديدة من نوعها تحت اسم "الملف الشخصي" من أجل تطوير عملية تواصل المواطنين مع الشركة وإتاحة بعض الخدمات عبر الانترنت لتسهيلها على المواطنين اختصارا لوقتهم وجهدهم".

 مصطفى أبو ريّا، مدير عام شركة مياه الجليل

وزاد البيان:"تحتوي خدمة الملف الشخصي على إمكانية الاطلاع على كل المعلومات المتعلقة باستهلاك المياه التي تخص عداد المياه المنزلي الخاص بشكل دائم، بالإضافة إلى الإطلاع على الدفعات الشهرية والدورية وإمكانية دفعهم وتسديدهم. كما وتحتوي الخدمة على إمكانية ارسال ملاحظات حول استهلاك المياه وإرسال النماذج المختلفة".

وجاء في البيان أيضًا:"يذكر أن خدمة الملف الشخصي موجودة في موقع شركة مياه الجليل على الانترنت، ويمكن الدخول للخدمة وتفعيلها عن طريق اسم مستخدم وكلمة سر يختارها المواطن من أجل بناء ملف شخصي له لضبط علاقته الشخصية مع الشركة بهدف الحفاظ على خصوصية المواطنين وتحسين الخدمة المباشرة لهم". 

وتابع البيان:"وفي حديث مع السيد مصطفى أبو ريّا، مدير عام شركة مياه الجليل: مياه الجليل تعمل بشكل منهجي وحثيث من أجل تطوير سلة الخدمات للمواطنين وتزويدهم بكافة الخدمات العصرية التي تعهدنا لها في ميثاق الخدمة الخاص بمياه الجليل ووفقًا لمعايير الخدمة العصرية التي تتبانها الشركات الحديثة. وأضاف أبو ريّا: رفاهية المواطنين ورفع مستوى الخدمات رايتنا التي رفعنا لوائها منذ تأسيس شركتنا، وتأتي هذا الخدمة بهدف زيادة منالية الخدمات أمام المواطنين، تسهيل بعض القضايا عليهم واختصار الوقت والجهد اللازمين من أجل انهاء المعاملات المختلفة وتوفير الاحتياجات التي يطلبها المواطنون"، إلى هنا نص البيان.