Privacy Policy – كل العرب

Last updated: [replace with date]

This Privacy Policy explains how كل العرب (“we”, “us”, or “our”) collects, uses, and shares information when you use the كل العرب mobile application (the “App”) and any related services (together, the “Service”).

By installing or using the App, you agree to the collection and use of information in accordance with this Privacy Policy. If you do not agree, please do not use the App.

1. Information We Collect

1.1 Information You Provide

We may collect information you choose to provide directly, for example when you:

Contact us by email, phone or WhatsApp for support or inquiries.
Send us feedback or other communications.

This information may include your name, email address, phone number, WhatsApp number and any other content you share in your message. We use this information only to respond to you and provide support.

1.2 Information Collected Automatically

When you use the App, we and our service providers may automatically collect:

Device information (device model, OS version, language, mobile network, device identifiers).
Usage data (screens visited, articles read, features used, time and date of use).
Log data (in case of errors or crashes, via tools like Firebase Crashlytics).
Approximate and precise location, if you grant permission, to show local weather and location-based content. You can disable location in your device settings.
Advertising identifiers and similar technologies used by our advertising partners to show and measure ads, and prevent fraud.
Push notification token so we can send you news alerts and other push notifications, if you enable them.

2. How We Use Information

We use the information we collect to:

Provide, operate and maintain the App and its features.
Display news, articles and local content (including weather) relevant to you.
Show advertisements and measure their performance.
Analyze usage and improve performance, design and content of the App.
Diagnose and fix technical problems, improve security and prevent abuse.
Send you push notifications and alerts, if you have chosen to receive them.
Respond to your questions, requests and support tickets.

3. Third-Party Services

We use third-party services to help us provide and improve the App. These services may collect information sent by your device (such as IP address, device identifiers and usage data) and may use cookies or similar technologies. Their use of your information is governed by their own privacy policies.

Examples of third-party services we may use:

4. Advertising and Tracking

The App may display ads from third-party ad networks such as Google AdMob. These partners may use cookies, advertising identifiers (for example, IDFA on iOS), and similar technologies to:

Deliver ads inside the App.
Measure ad views, clicks and performance.
Detect and prevent fraud and abuse.

Depending on your device and operating system, you may control whether apps can track your activity across other companies’ apps and websites (for example, Apple’s App Tracking Transparency settings), and you can limit or reset your advertising identifier in your device settings.

5. Cookies and Similar Technologies

We do not set browser cookies directly in the native App, but third-party services used by the App may use cookies or similar technologies, especially when opening web content or external links. You can usually control cookies through your browser or device settings.

6. Data Storage and Retention

We keep personal information only as long as necessary to operate the Service and for other essential purposes such as complying with legal obligations, resolving disputes and enforcing our agreements. Log and analytics data may be kept for a limited period unless we need to keep it longer for legal or security reasons.

7. Data Sharing

We do not sell your personal data. We may share information:

With our service providers and partners as described in this policy.
When required by law, regulation, or legal process, or to protect our rights or others’ rights.
If we are involved in a merger, acquisition or sale of assets, subject to appropriate safeguards.

8. Children’s Privacy

The App is not directed to children under 13, and we do not knowingly collect personal information from children under 13. If we learn that a child under 13 has provided personal information, we will delete it. If you believe a child has provided us with personal information, please contact us.

9. Your Choices and Rights

Location: you can enable/disable location access in your device settings.
Push notifications: you can enable/disable notifications in your device settings.
Advertising settings: you may limit tracking or reset advertising identifiers on your device.
Access / deletion: to request access to or deletion of personal data we may hold about you, contact us using the details below and we will respond in accordance with applicable law.

10. Links to Other Sites

The App may contain links to third-party websites or services. If you click on a third-party link, you will be directed to that site. We strongly advise you to review the privacy policy of every site you visit. We are not responsible for the content or privacy practices of third-party sites.

11. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. When we do, we will update the “Last updated” date at the top of this page. Changes become effective when they are posted here. We encourage you to review this page periodically.

12. Contact Information

General Contact

Website: www.kul-alarab.com
Phone: 046558000
WhatsApp: 0523015230
Email: alarab@alarab.net

Advertising Department

For advertising inquiries, please contact us by phone or WhatsApp:
Phone: 046558000
WhatsApp: 0523015230

Address

Address: Nazareth, Paul VI Street, 1600090, Louis Daniel Building

سياسة الخصوصية – تطبيق كل العرب

آخر تحديث: [استبدل بالتاريخ]

تشرح هذه السياسة كيف يقوم تطبيق كل العرب (“نحن”) بجمع واستخدام ومشاركة المعلومات عند استخدامك لتطبيق الهاتف المحمول كل العرب وأي خدمات مرتبطة به (“الخدمة”).

باستخدامك للتطبيق أو تثبيته فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك وفقًا لهذه السياسة. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام التطبيق.

1. المعلومات التي نجمعها

1.1 المعلومات التي تقدمها لنا

قد نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، مثل عندما:

تتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الواتساب للدعم أو الاستفسارات.
ترسل لنا ملاحظات أو أي مراسلات أخرى.

قد تتضمن هذه المعلومات اسمك، بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، رقم الواتساب، وأي محتوى آخر تكتبه في رسالتك. نستخدم هذه المعلومات فقط للرد عليك وتقديم الدعم.

1.2 المعلومات التي تُجمع تلقائيًا

عند استخدامك للتطبيق، قد نقوم نحن أو مزودو الخدمات التابعون لنا بجمع المعلومات التالية تلقائيًا:

معلومات الجهاز (طراز الجهاز، إصدار نظام التشغيل، اللغة، شبكة المحمول، معرّفات الجهاز).
بيانات الاستخدام (الشاشات التي تزورها، المقالات التي تقرؤها، الميزات التي تستخدمها، وقت وتاريخ الاستخدام).
بيانات السجلات في حال حدوث خطأ أو عطل (عن طريق أدوات مثل Firebase Crashlytics).
الموقع التقريبي أو الدقيق، في حال منحتنا الإذن بذلك، لاستخدامه في عرض حالة الطقس والمحتوى المحلي. يمكنك إيقاف مشاركة الموقع في إعدادات الجهاز.
معرّفات الإعلانات والتقنيات المشابهة التي يستخدمها شركاؤنا الإعلانيون لعرض الإعلانات وقياسها ومنع الاحتيال.
رمز إشعارات الدفع (Push Token) من أجل إرسال التنبيهات والإشعارات الإخبارية إلى جهازك إذا فعّلت الإشعارات.

2. كيفية استخدامنا للمعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

تشغيل التطبيق وتقديم محتوياته وميزاته.
عرض الأخبار والمقالات والمحتوى المحلي (بما في ذلك حالة الطقس) المناسب لك.
عرض الإعلانات داخل التطبيق وقياس أداء هذه الإعلانات.
تحليل استخدام التطبيق وتحسين الأداء والتصميم والمحتوى.
تشخيص المشكلات التقنية وتعزيز الأمان ومنع إساءة الاستخدام.
إرسال الإشعارات والتنبيهات إذا اخترت تلقيها.
الرد على استفساراتك وطلباتك ورسائلك.

3. خدمات الطرف الثالث

نستخدم خدمات أطراف ثالثة للمساعدة في تشغيل وتحسين التطبيق. قد تقوم هذه الخدمات بجمع معلومات يرسلها جهازك (مثل عنوان IP ومعرّفات الجهاز وبيانات الاستخدام)، وقد تستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة. تخضع طريقة استخدامهم لبياناتك لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

من أمثلة هذه الخدمات:

4. الإعلانات والتتبع

قد يعرض التطبيق إعلانات مقدّمة من شبكات إعلانية تابعة لطرف ثالث مثل Google AdMob، والتي قد تستخدم ملفات تعريف الارتباط ومعرّفات الإعلانات والتقنيات المشابهة من أجل:

عرض الإعلانات داخل التطبيق.
قياس عدد مرات ظهور الإعلانات وأدائها.
اكتشاف ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام.

يمكنك في إعدادات جهازك التحكم في السماح للتطبيقات بتتبع نشاطك عبر تطبيقات ومواقع أخرى (مثل إعدادات “الشفافية في تتبع التطبيقات” في أجهزة iOS)، وكذلك يمكنك تقييد التتبع أو إعادة تعيين معرّف الإعلانات.

5. ملفات تعريف الارتباط

لا نقوم نحن مباشرة بتخزين ملفات تعريف الارتباط داخل التطبيق، لكن قد تستخدمها بعض خدمات الطرف الثالث عند عرض محتوى ويب أو عند فتح روابط خارجية من داخل التطبيق. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح أو الجهاز.

6. تخزين البيانات والاحتفاظ بها

نحتفظ بالمعلومات الشخصية للمدة اللازمة لتقديم الخدمة ولأغراض ضرورية أخرى مثل الالتزام بالمتطلبات القانونية وحل النزاعات وفرض اتفاقياتنا. قد تُحفظ بيانات السجلات والتحليلات لفترات محدودة ما لم نكن بحاجة للاحتفاظ بها لفترة أطول لأسباب قانونية أو أمنية.

7. مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

مع مزودي الخدمات والشركاء كما هو موضح في هذه السياسة.
عند طلب ذلك بموجب القانون أو الإجراءات القانونية أو لحماية حقوقنا أو حقوق الآخرين.
في حال الاندماج أو الاستحواذ أو بيع جزء من أصولنا، مع اتخاذ الضمانات المناسبة.

8. خصوصية الأطفال

التطبيق غير موجّه للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نقوم عن قصد بجمع معلومات شخصية من أطفال دون هذا السن. إذا علمنا أن طفلًا دون 13 عامًا قد زودنا بمعلومات شخصية فسنقوم بحذفها. إذا كنت والدًا أو وصيًا وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى التواصل معنا.

9. اختياراتك وحقوقك

الموقع: يمكنك تفعيل أو تعطيل مشاركة الموقع من إعدادات الجهاز.
الإشعارات: يمكنك تفعيل أو تعطيل إشعارات الدفع من إعدادات الجهاز.
الإعلانات: يمكنك تقييد التتبع أو إعادة تعيين معرّف الإعلانات من إعدادات الجهاز.
الوصول / الحذف: إذا رغبت بالاطلاع على بياناتك الشخصية أو طلب حذفها، يمكنك التواصل معنا وسنقوم بالتعامل مع الطلب وفقًا للقانون المعمول به.

10. روابط إلى مواقع أخرى

قد يحتوي التطبيق على روابط لمواقع أو خدمات لا نديرها نحن. عند الضغط على رابط طرف ثالث سيتم توجيهك إلى موقع خارجي. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تقوم بزيارته. لسنا مسؤولين عن محتوى أو ممارسات الخصوصية في تلك المواقع.

11. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. عند القيام بذلك سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى الصفحة. تصبح التغييرات سارية عند نشرها هنا. نوصي بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.

12. معلومات الاتصال

معلومات الاتصال العامة

الموقع: www.kul-alarab.com
الهاتف: 046558000
واتساب: 0523015230
بريد إلكتروني: alarab@alarab.net

قسم الإعلانات

للاستفسار عن الإعلانات، يمكنكم التواصل معنا عبر الهاتف أو الواتساب:
الهاتف: 046558000
واتساب: 0523015230

العنوان

عنوان: الناصرة، شارع بولس السادس، 1600090، بناية لويس دانيال