الشرطة للجمهور: افتتحنا مركز المعلومات الوطني على بدالة رقم 110

لوبا السمري المتحدثة بإسم الشرطة للإعلام العربي:

افتتح اليوم مركز المعلومات الشرطي الوطني في مقره في مدينة حولون

 مسألة إنشاء مركز للمعلومات عند الشرطة الى جانب مركز الطوارىء رقم 100  تم فحصها على مر السنوات الاخيرة

أفادت لوبا السمري المتحدثة بإسم الشرطة للإعلام العربي في بيان وصل الى موقع العرب اليوم الاثنين، أنه "قامت الشرطة بإفتتاح مركز المعلومات الشرطي القومي على البدالة رقم 110، وذلك تعزيزا لبدالة الشرطة المركزية رقم 100 المعروفة والتي ستنفرد منذ هذا الحين بمعالجة حالات الطوارىء بينما بدالة 110 للرد على توجهات الجمهور الاخرى ذات الصله بالشرطة وخدمة الجمهور"، وفقا للبيان.

تصوير: الشرطة

وأضافت السمري: "هذا وللمرة الأولى، افتتح اليوم مركز المعلومات الشرطي الوطني في مقره في مدينة حولون، سعيا وراء رفع مستوى الخدمات المقدمة للجمهور وهو بمثابة نقطة اتصال وطنية لتلقي توجهات الجمهور للشرطة بغية التوصل لمعلومات ما جنبا إلى جنب مع التركيز منذ هذا الحين في البدالة رقم 100 للرد على حالات الطوارئ فقط حيث تتطلب التوجهات اليها ارسال قوات الطوارئ للميادين المختلفة وتقديم المساعدة الفورية للمواطنين وبالتالي فإن افتتاح مركز المعلومات يعزز من مدى الاهتمام والاستجابة المهنية للمكالمات التي ترد بدالات الشرطة ككل ايجابيا"، وفقا للبيان.
 
وتابعت السمري: "هذا وتجدر الإشارة إلى أن مسألة إنشاء مركز للمعلومات عند الشرطة الى جانب مركز الطوارىء رقم 100  تم فحصها على مر السنوات الاخيرة، مع استخلاص العبر التي تخص تقديم الخدمات التي تفي بإحتياجات الجمهور، سواء بسبب القدرة على الدمج او التزامن وحتى من ناحية تكنولوجية وبالتالي تبلورت الفكرة في إنشاء مركز وطني شرطي للمعلومات التي من شأنها تقديم الرد والمعالجة الملائمة وبالإضافة إلى ذلك، اعتمدت الشرطة توصيات لجنة المراجعة الشرطية الداخلية التي اقرت أهمية إنشاء مركز خاص للمعلومات مع تأهيل كادره للرد على توجهات الجمهور بما فيها بحالات الطوارىء حيث سيقومون بمد الاخير بالمساعدة في حالات الطوارىء مع العلم أنه وفي الوقت نفسه، مركز المعلومات الوطني رقم 110 سوف يعمل على مدار 24/7 منسقا ومقدما الإجابات المهنية للمتوجهين في مجالات متنوعة مثل الانخراط بسلك الشرطة، والأسلحة والترخيص، وحركة السير والمرور، وحتى الضوضاء، والمفقودات وغيرها الكثير"، وفقا للبيان.
 
وإختتم البيان: "هذا وحضر الحفل نهار اليوم ، كل من مفوض الشرطة العام ، الفريق " يوحنان دانينو" ، مع رئيس هيئة العمليات بالشرطة الميجور جنرال "اهارون اكسول" كما ونائب المفوض العام "الميجور جنرال" بنسي ساو ًوغيرهم الكثير من الضيوف والمدعوين الكبار بحيث نوه خلالها مفوض الشرطة ً دانينو ً بكلمتة حول ملاحظة القيادة لتراكم العمل على موظفي مراكز الطوارىء رقم 100 مع الادراك أن هناك حاجة للفصل ما بين الاتصالات الساعية للحصول على المعلومات ومكالمات الطوارئ، جنبا الى جانب التركيز في السعي لتقديم خدمات أفضل للمواطنين ، لذلك تم اتخاذ القرار لإنشاء المركز الوطني للمعلومات على بدالة رقم 110