الاتصالات للنائب إيمان خطيب: شركات الاتصال لن تفصل الخدمات عن الزبائن

جاء في بيان ورد عن المكتب البرلماني للنائب ايمان خطيب ما يلي: "في رد مدير عام وزارة الاتصالات ناتي كوهن على توجه النائب إيمان خطيب ياسين أكد أن وزير الاتصالات عقد جلسة مع المديرين العامين لشركات الاتصالات في ظل أزمة الكورونا، وطلب منهم أن يأخذوا بعين الاعتبار الأوضاع الصعبة كي لا يتم فصل الخدمات عن الزبائن الذين يجدون صعوبة في تسديد فواتير الهواتف أو الإنرنت. وقد أبدى مديرو الشركات تفهمهم وحرصهم على الاهتمام بحاجيات الجمهور في هذه الأيام التي فقد الكثيرون فيها مصدر رزقهم."

النائب ايمان خطيب

وتابع البيان: "وأضاف مدير عام الوزارة في جوابه أن الوزارة عملت على زيادة القوى العاملة في قسم شكاوى الجمهور في الوزارة من أجل أن يعطي أجوبة للمتوجهين بالذات في هذه القضايا. لكن بنفس الوقت، نوّه المدير العام إلى أن الوزارة لن تسمح أن يستغل بعض الناس النية الطيبة لشركات الاتصالات، بسوء نية، من أجل عدم القيام بتسديد مستحقاتهم رغم عدم وجود مسببات حقيقية لذلك."

واردف البيان: "وكانت النائب خطيب ياسين قد توجهت للوزارة بطلب الإيعاز لهذه الشركات بمنع فصل خدماتها عن الزبائن خلال أزمة الكورونا، بسبب تراجع الأوضاع الاقتصادية للمواطنين في ظل إغلاق العديد من المصالح التجارية وفصل الآلاف من الموظفين بسبب القيود المفروضة على الحركة في ظل أزمة الكورونا، وهو ما ينعكس سلبًا وبشكل كبير على مدخولات قسم كبير من الناس في هذه الأيام. حيث أكدت النائب خطيب ياسين أن هذه الخدمات ضرورية جدا وقد تتعلق بحياة وتعليم وتواصل الناس خلال هذه الأزمة." الى هنا البيان كما وصلنا.