شركة الكهرباء تحذر من رسائل احتيالية تستهدف بيانات بطاقات الائتمان للعملاء

أعلنت شركة الكهرباء الإسرائيلية، صباح اليوم الجمعة، أنها تلقت خلال الساعات الأخيرة عددًا كبيرًا من البلاغات من عملاء أفادوا بتلقيهم رسائل نصية (SMS) تنتحل صفة رسائل صادرة عن الشركة.

وأوضحت الشركة أن الرسائل الاحتيالية تضمنت ادعاءً بأن العميل مستحق لاسترداد مالي من شركة الكهرباء، مع إرفاق رابط خارجي يُطلب من خلاله استكمال إجراءات الحصول على المبلغ المسترد.

وبعد إجراء الفحوصات اللازمة، تبيّن للشركة أن الحديث يدور عن محاولة احتيال تهدف إلى الحصول على تفاصيل بطاقات الائتمان والبيانات الشخصية لعملائها.

وأكدت شركة الكهرباء أن هذه الرسائل لا تصدر عنها، ودعت الجمهور إلى عدم الضغط على الروابط المرفقة في الرسائل المشبوهة، وعدم إدخال أو تسليم أي معلومات شخصية أو كلمات مرور أو تفاصيل بطاقات ائتمان.

وأضافت الشركة أنها أبلغت الجهات المختصة بالحادثة، وأنها تعمل على معالجة الموضوع واتخاذ الإجراءات اللازمة.

وأوضحت شركة الكهرباء أن الرسائل الرسمية الصادرة عنها تتضمن تفاصيل تعريفية خاصة بالعميل، ويتم إرسالها فقط عبر قنوات الاتصال الرسمية التابعة للشركة. كما دعت العملاء الذين لديهم شكوك بشأن أي رسالة إلى التواصل مع مركز الخدمة التابع للشركة على الرقم 103 أو عبر قنوات الخدمة الرسمية المعتمدة.