شركة سلكوم للإتصالات تواجه أزمة كبيرة وانقطاع الخطوط لمدة ساعات طويلة

مسؤولون في شركة سلكوم:

المشكلة التي تواجهها الشركة هذه الساعات هي مشكلة عويصة ومركبة

اثرت المشكلة على خطوط الشركة في كافة انحاء البلاد، ومنعت زبائنها من اجراء المكالمات او ارسال الرسائل النصية القصيرة

الخبراء يعملون على تصليح العطب وتفادي المشكلة

خلل فني على ما يبدو، كان سبباً بإنقطاع شركة سلكوم للهواتف النقالة عن البث، حيث تعرضت احدى اضخم شبكات الاتصالات الخليوية، سلكوم لعطب قطري، تسبب بمنع اجراء او استقبال مكالمات هاتفية، وحتى رسائل نصية قصيرة (اس ام اس)، منذ ساعات ظهيرة اليوم الاربعاء.

document.BridIframeBurst=true;

var _bos = _bos||[]; _bos.push({ "p": "Brid_26338945", "obj": {"id":"19338","width":"100%","height":"320"} });

وتلقت الشركة مئات آلاف الاتصالات من جمهور الزبائن الذين عبروا عن استيائهم ظانين ان هواتفهم الشخصية قد تعطلت ليتبين لاحقاً ان الحديث يدور حول مشكلة عامة كبيرة وحقيقية.

من جهتهم أكد المسؤولون في شركة سلكوم ان المشكلة التي تواجهها الشركة هذه الساعات هي مشكلة عويصة ومركبة على حد تعبيرهم، اثرت على خطوط الشركة في كافة انحاء البلاد، ومنعت زبائنها من اجراء المكالمات او ارسال الرسائل النصية القصيرة، في حين يعمل الخبراء في الشركة على تصليح المشكلة وتفاديها مع العلم انهم اكدوا ان المشكلة لن تحل خلال الساعات القريبة ولا يقدر وقت دقيق لحلها.

واشارت الناطقة الاعلامية بإسم الشركة، ان سلكوم تحاول حل المشكلة واعادة الأمور الى مجراها الطبيعي بأقصر وقت ممكن، موجهة حديثها الى جمهور الزبائن في البلاد الى التحلي بالصبر وعدم التوجه الى الشركة التي ايقنت ماهية المشكلة، لعدم اشغال موظفيها.